شروط الخدمة
آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026
من نحن
تُعد "Mectronia" علامة تجارية مستقلة للبيع بالتجزئة، وهي الجهة المشغلة للموقع الإلكتروني mectronia.my. تشير مصطلحات "Mectronia" أو "نحن" أو "خاصتنا" إلى الكيان التجاري الذي يدير هذا المتجر. لا تقوم "Mectronia" بتصنيع المنتجات المعروضة على الموقع؛ إذ تستند أوصاف المنتجات ومواصفاتها إلى المعلومات المقدمة من الشركات المصنعة والموردين المعنيين.
الطلبات وقبولها
يُعتبر الطلب بمثابة عرض للشراء. ونؤكد قبولنا للطلب من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب، وذلك بعد الحصول على تفويض بالدفع. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حالات معينة، مثل عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر المعلن، أو الاشتباه في وجود عملية احتيال، أو تعذر تنفيذ الطلب بسبب قيود تتعلق بالتوصيل. وفي حال إلغاء الطلب بعد إتمام عملية الدفع، سنقوم برد المبلغ المدفوع باستخدام وسيلة الدفع الأصلية.
الأسعار وتوفر المنتجات
تُعرض الأسعار بالعملة الموضحة في صفحة المنتج وعند إتمام عملية الدفع. نحن نسعى جاهدين لضمان دقة الأسعار ومعلومات المخزون، ومع ذلك قد تقع بعض الأخطاء. إذا تبين وجود خطأ جوهري في السعر قبل شحن الطلب، فسنتواصل معك قبل المضي قدماً، وسنمنحك خيار إلغاء الطلب. لا يُعد توفر المنتج مضموناً إلا بعد قبول الطلب.
التوصيل والإرجاع
تُوضح تفاصيل التوصيل في "سياسة الشحن"، بينما ترد شروط الإرجاع واسترداد الأموال في "سياسة الإرجاع واسترداد الأموال". وتُعتبر كلتا السياستين جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. تنطبق "سياسة الشحن" على عمليات التوصيل داخل دبي، كما تنطبق "سياسة الإرجاع واسترداد الأموال" على الطلبات التي يتم توصيلها داخل دبي؛ حيث توضح هذه السياسة فترة الإرجاع المحددة بـ 30 يوماً تقويمياً، ومتطلبات حالة المنتج، والموعد الزمني لاسترداد الأموال.
الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك محاولة التدخل في تشغيله، أو تقديم معلومات غير صحيحة، أو استخدام الموقع لأغراض غير قانونية. وفي حال قمت بإنشاء حساب على الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
الملكية الفكرية
تعود ملكية تصميم الموقع، والنصوص، والرسومات، واسم وشعار "Mectronia" إلى شركة "Mectronia" أو أنها مرخصة لها. تخص أسماء المنتجات والإشارات إلى العلامات التجارية التي تظهر على الموقع أصحابها المعنيين، وتُستخدم لأغراض التعريف فقط. ولا يمنحك أي محتوى على الموقع ترخيصاً لاستخدام علامات تجارية تابعة لأطراف ثالثة.
تحديد المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة Mectronia المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو عن تأخير في التسليم ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ولا تؤثر هذه الشروط على أي حقوق مكفولة لك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية، بما في ذلك الحق في الحصول على تعويض أو معالجة في حال وجود سلع معيبة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا في الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. وإذا كنت مستهلكاً مقيماً في دبي، فإن ما ورد في هذا البند لا يمس بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك تتمتع بها بموجب قوانين مكان إقامتك.
التعديلات والتواصل
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يوضح تاريخ "آخر تحديث" المذكور في أعلى هذه الصفحة موعد بدء سريان النسخة الحالية. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تحديث بمثابة موافقة منك على الشروط المعدلة. للتواصل: info@mectronia.my / +1 267-690-1188، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً (حسب التوقيت المركزي - Central Time) / العنوان: 8503 Gablebend Way, Tampa, FL 33647, United States.